Dans votre compte, réservé aux 18 ans et plus, les limites de dépôt, de mise et de temps de jeu et les auto-exclusions restent disponibles.
Vous saurez où sont vos limites, qui appeler et quel registre national bloque les mises.
Cette liste sert au moment où vous décidez de fixer un cadre avant de rejouer.
Ce parcours vous sert au moment où vous décidez de plafonner vos versements avant de jouer.
Repérer ces signes tôt évite que la soirée de jeu devienne une contrainte. Poser une limite de dépôt ou une pause dans votre compte reste le premier geste, simple et réversible, décidé à froid et non après une perte.
Voici des situations concrètes, faciles à reconnaître dans votre quotidien :
Chez nous, l'écoute compte autant que le jeu lui-même, sans jugement.
Une coupure sans rien perdre. Une pause se programme dans votre espace joueur pour quelques heures ou quelques jours. Pendant cette période, l'accès aux jeux reste fermé et le compte conserve son solde. Vous la reprenez vous-même à la fin, sans démarche supplémentaire.
Fermeture longue durée. L'auto-exclusion temporaire ou permanente ferme l'accès au compte pour une longue période et ne peut pas être levée avant son terme. Elle se demande depuis votre espace joueur, dans le même onglet que les limites, et vos mises cessent dès son activation.
Demandez l'interdiction volontaire. En France, l'Interdiction volontaire de jeux est tenue par l'Autorité nationale des jeux. Elle dure trois ans minimum et sa levée se demande ensuite. La démarche est personnelle : service en ligne de l'ANJ avec selfie dynamique et pièce d'identité, ou lettre recommandée. interdictiondejeux.anj.fr
De quoi régler votre compte vous-même, et qui appeler quand cela ne suffit pas.
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